Політика конфіденційності
Конфіденційність та анонімність у реабілітаційному центрі Step+
Конфіденційність — один із головних принципів роботи реабілітаційного центру Step-Plus. Ми розуміємо, що звернення по допомогу у питаннях залежності вимагає сміливості та довіри, тому гарантуємо повну анонімність усіх клієнтів, їхніх родин та близьких.
Чому конфіденційність — це важливо
Проблеми залежності часто супроводжуються страхом осуду, суспільного тиску та небажанням розголошення особистої інформації. Анонімність дозволяє людині відкрито працювати над своїм відновленням, отримувати підтримку та лікування без жодного ризику для її приватного життя, соціального статусу чи професійної діяльності.
Наші стандарти конфіденційності
1. Повна анонімність при зверненні
• Дзвінки, заявки на сайті та будь-які консультації є конфіденційними.
• Контакти клієнтів не передаються третім особам.
• Можливе оформлення наданих послуг без вказання реального імені (за бажанням клієнта).
2. Захист персональних даних
Вся інформація, яку клієнт повідомляє під час консультацій, лікування чи реабілітації: • не передається родичам без дозволу клієнта; • не зберігається у відкритому доступі; • обробляється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
3. Приховане місцезнаходження та захищена територія
Адреса центру не рекламується публічно, щоб забезпечити безпечне та спокійне середовище для реабілітації. Доступ на територію мають лише співробітники та клієнти центру.
4. Конфіденційність у груповій та індивідуальній терапії
Кожен учасник програм Step+ проходить інструктаж щодо збереження приватності інших клієнтів.
• Фото- та відеозйомка заборонені.
• Будь-яка особиста інформація, озвучена під час терапії, не розголошується за межами групи.
5. Анонімність під час детоксикації та медичної допомоги
Медичні процедури, діагностика та результати обстежень не передаються стороннім установам без письмової згоди клієнта.
6. Повна конфіденційність після проходження програми
Після завершення курсу: • дані клієнта не використовуються в рекламі; • історії одужання (якщо клієнт дозволяє їх публікацію) змінюються настільки, щоб неможливо було ідентифікувати людину.
Що ми не робимо:
• Ми не співпрацюємо з роботодавцями, навчальними закладами чи державними органами без запиту клієнта.
• Ми не передаємо медичні чи психологічні дані навіть близьким родичам без дозволу.
• Ми не використовуємо інформацію про клієнта у рекламних цілях, соцмережах чи на сайті.
Конфіденційність — ключ до відновлення.
Анонімність — це фундамент, на якому будується довіра між клієнтом і командою центру Step-Plus.Ми створюємо умови, у яких людина може зосередитися на головному — своєму відновленні, без страху розголошення та стороннього тиску.
Чому конфіденційність — це важливо
Проблеми залежності часто супроводжуються страхом осуду, суспільного тиску та небажанням розголошення особистої інформації. Анонімність дозволяє людині відкрито працювати над своїм відновленням, отримувати підтримку та лікування без жодного ризику для її приватного життя, соціального статусу чи професійної діяльності.
Наші стандарти конфіденційності
1. Повна анонімність при зверненні
• Дзвінки, заявки на сайті та будь-які консультації є конфіденційними.
• Контакти клієнтів не передаються третім особам.
• Можливе оформлення наданих послуг без вказання реального імені (за бажанням клієнта).
2. Захист персональних даних
Вся інформація, яку клієнт повідомляє під час консультацій, лікування чи реабілітації: • не передається родичам без дозволу клієнта; • не зберігається у відкритому доступі; • обробляється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
3. Приховане місцезнаходження та захищена територія
Адреса центру не рекламується публічно, щоб забезпечити безпечне та спокійне середовище для реабілітації. Доступ на територію мають лише співробітники та клієнти центру.
4. Конфіденційність у груповій та індивідуальній терапії
Кожен учасник програм Step+ проходить інструктаж щодо збереження приватності інших клієнтів.
• Фото- та відеозйомка заборонені.
• Будь-яка особиста інформація, озвучена під час терапії, не розголошується за межами групи.
5. Анонімність під час детоксикації та медичної допомоги
Медичні процедури, діагностика та результати обстежень не передаються стороннім установам без письмової згоди клієнта.
6. Повна конфіденційність після проходження програми
Після завершення курсу: • дані клієнта не використовуються в рекламі; • історії одужання (якщо клієнт дозволяє їх публікацію) змінюються настільки, щоб неможливо було ідентифікувати людину.
Що ми не робимо:
• Ми не співпрацюємо з роботодавцями, навчальними закладами чи державними органами без запиту клієнта.
• Ми не передаємо медичні чи психологічні дані навіть близьким родичам без дозволу.
• Ми не використовуємо інформацію про клієнта у рекламних цілях, соцмережах чи на сайті.
Конфіденційність — ключ до відновлення.
Анонімність — це фундамент, на якому будується довіра між клієнтом і командою центру Step-Plus.Ми створюємо умови, у яких людина може зосередитися на головному — своєму відновленні, без страху розголошення та стороннього тиску.